지식착각의 오류 란 |익숙함이 주는 함정

지식 착각의 오류란

익숙함이 주는 함정

- 지식 착각은 효과적이고, 유용한 정신작용의 부산물일 수도 있다. 살면서 사물이 작동하는 이유를 일일이 설명해야 할 필요는 거의 없기 때문이다. 단지, 어떻게 작동하는지만 이해하면 된다. 

변기를 고치는 방법은 알아야 하지만, 화장실 변기에서 물이 빠져나가고, 채워지는 원리는 몰라도 상관이 없다. 

 

- 작동 과정을 생각할 필요 없이, 화장실 변기를 사용할 수 있으면, 우리는 변기를 잘 안다고 생각한다. 사실 생활하는 데 있어, 그 정도만 이해하고 있으면 된다. 사람들은 실제 기억하는 것과 좀 더 살펴봤다면 기억할 수 있었을 것을 쉽게 혼동한다. 

전문용어가 그럴싸 하게 보이게 한다 

- 뇌 스캔 사진을 보면 '지식의 저주'는 자기 인식 기능을 담당하는 것으로 알려진, 이마의 둥근 돌출부 두뇌 회로 때문에 생긴다는 사실을 알 수 있다.  사람들은 자신이 알고 있는 것은 더 판단 하려고 하는 경향이 있다. 

 

- '뉴로버블neurobabble'(횡설수설하는 잘못된 신경과학 용어를 비꼬는 표현)이 첨가되면 얘기가 다르다. 횡설수설하는 전문용어들은, 자신이 안다는 지식 착각을 불러일으키고, 착각에 빠진 사람들은 실제보다 더 많은 지식을 제공한다고 느꼈다. 

심지어, 신경과학 개론 수업을 듣는 학부생들도 큰 영향을 받았다. 

 

- 화려하게 채색된 뇌 스캔 화면인 '두뇌 포르노brain porn'는 뉴로 버블처럼 우리가 뇌와 정신에 대해 실제로 아는 수준보다 더 많이 안다고 착각하게 만든다. 한 기발한 실험에서, 피실험자들에게 가짜 조사 연구에 관한 두 가지 논문 중 하나를 읽게 했다. 

내용은 똑같았지만, 한 가지에는 일반적인 3차원 뇌 이미지에, 두뇌활동 영역을 색으로 표현했다.

 

- 다른 한 가지에는 평범한 막대그래프를 그려 넣었다. '두뇌 포르노' 이미지가 있는 글을 읽은 피실험자들은 그 논문이 훨씬 잘 작성되었고, 내용도 쉽게 이해된다고 생각했다. 그러나 가상으로 작성한 이 논문은 모두 엉터리였으며,

두뇌 스캔 사진을 추가해 논리를 강화하든, 하지 않았든 모두 의심스러운 내용이었다. 

지식 착각이 계속 일어나는 이유

- 우리는 실제 아는 것보다 더 많이 아는 것처럼 행동하는 전문가, 혹은 스스로 그렇게 믿는 전문가의 충고를 선호한다. 

 

진짜 사람들은 정확하지만 자신없는 진술보다,
정확하지 않지만 자신감 넘치는 진술을 더 선호할까?

 

- 현실에서는 전문가를 선택할 때 과거 그의 예측이 맞았는지, 틀렸는지, 기록을 참조할 수 있는 경우가 거의 없기 때문이다. 국제 정치학 전문가들을 조사한 연구를 보면, 이들의 예측이 간단한 통계 모델보다도 훨씬 부정확함을 알 수 있다. 

예측이 빗나간 경우를 살펴보면, 전문가들은 흔히 정치 · 경제 상황이 실제보다 훨씬 자주 변한다고 내다봤다. 

 

- 차라리 미래가 현재와 똑같을 거라고 단순하게 가정하는 쪽이 더 정확한 예측일 수 있다. 이렇게 되면 전문가가 방송에 출연하는 시간은 아마 많이 줄어들 것이다. 어쨌든 필요한 정보가 없거나, 정보는 있지만 그것을 적절하게 평가하는 데 

필요한 시간, 주의력, 통찰력이 없기 때문에, 현실에서 정확하게 추측하기란 더욱 어렵다. 

전문가라는 이름의 한계 

- 전문가가 지식의 한계를 알고 있는지 알아차릴 만한 정보를 갖고 있더라도, 우리는 흔히 지식의 한계를 무시한 채 주장을 펼치는 사람을 선호한다는 사실을 알 수 있다. 자기 계발서 중에서도 무엇을 해야 할지 정확하게 말해 주는 식의 작가들이, 

합리적인 메뉴 선택권을 주면서 독자 스스로 가장 효과적 방법을 찾게 하는 작가보다 인기가 많다. 

 

- 현실보다 더 많이 안다고 착각하는 전문가를 사람들이 선호하기 때문에 지식 착각은 계속된다. 자기 지식의 한계를 아는 사람들은 "비 올 확률은 75% 입니다."라고 말하겠지만, 자신의 한계를 모르는 사람들은 지나치게 확신하고 단언한다. 

하지만 자기 분야에서 최고라는 사람들조차 지식 착각의 희생물이 되기도 한다. 

 

- 흔히 성공한 투자자라 말하는 사람의 전형은, 리스크를 조심스레 헤지하고, 미래의 불확실성 수준을 판단해서 거기에 맞게 자산을 배분하고, 레버리지를 이용하는 사람이 아니다. 모든 돈을 걸고 과감하게 베팅하는 사람이다. 

지식 착각은 너무 강력해서, 많은 사람들이 잠시 승리를 맛본 뒤, 과도한 욕심으로 모든 것을 잃고 망하는 과정을 반복하게 만든다. 

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