근거 없는 헛소리 알아보는 법

근거 없는 헛소리가 나오는 상황

1. 잘 모르지만 말해야 할 때

철학자 해리 프랑크푸르트는 이렇게 추측 했다.

"스스로 무슨 말을 하고 있는지 모르는 상태로, 말을 해야 하는 상황에 처할 때마다 개소리를 피할 수 없다. 따라서 어떤 주제에 대해 자신이 가진 지식을 넘어서서 말을 많이 해야 할 의무를 느끼거나, 그런 기회가 주어질 때마다 개소리하려는 동기가 촉진된다."

- 사람들은 주제에 대해 어느 정도 알고 있든, 전혀 모르든 상관없이 자기 의견을 밝힐 의무를 느낄 때 기꺼이 근거 없는 말을 한다. 사람들은 그래야 할 의무가 있다고 느끼거나, 그럴 기회가 주어졌다고 느낄 때, 자신이 전혀 모르는 사항에 대해서도 기꺼이 의견을 전달한다.

자신이 전혀 모르는 사항에 대해 의무적이지는 않더라도, 얘기하길 바라는 기대를 가끔 받을 것이고, 이때 근거 없는 개소리를 자주 한다.

2. 자신의 말을 평가하는 사람이 없을 때

- 프랑크푸르트 이론처럼, 사람들은 자신이 알고 말하는지, 아닌지 판단할 수 있는 타인이 없을 때 더욱 기꺼이 개소리를 한다. 사람이 자신의 의견을 밝힐 의무를 느끼는지 여부와 개소리로 뭔 가를 모면하는 일의 난이도는 상황 적 요인과 대인 관계 적 요인 두 가지 모두 애서 영향을 받는다.

'상황 적 요인'은 개소리 생성 가능성을 증가 시키거나, 감소 시키는 맥락이나 사회적 환경에 속한 요인이다. '인적 요인'은 개소리 생성 가능성을 증가 시키거나, 감소 시키는 개인 특유의 요인이다.

3. 사회적 기대를 한 몸에 받을 때

- 의견을 가져야 한다는, 암묵적인 사회적 압력이 의견을 밝힐 의무를 낳기도 한다. 자동차 정비공에게는 어째서 자동차에서 휘발유가 새는지 말해주기를 기대하고, 금융 전문가에게는 어떻게 하면 보험료를 절약할 수 있는지 조언해주기를 기대한다.

전문가들은 자신들의 전문 분야에서 광범위한 교육을 받았으므로, 대답을 달라고 그들에게 압력을 가하는 우리의 행동은 정당화 된다. 하지만 우리는 자신이나 주변 사람들에게도 이런 기대를 걸 때가 많다.

- 물론 모든 주제에 대해 정보에 입각한 의견을 갖는 것은 불가능하지만, 우리는 당연하다는 듯이 그렇게 기대한다. 전문가들은 자신이 해답을 모른다는 사실을 밝힐 때 정체성 위기에 빠질 수 있다. 그리고 이때 받는 사회적 압박 때문에, 전문가들이 진실에 기울이는 관심이 손상을 입기도 한다.

의사들은 전문 지식을 보유하고 있기는 하지만, 잘 모르는 사항에 대해서도 말해야 하는 상당한 압력을 자주 받는다. 이런 기대를 받기 때문에 의사들은 질문에 대한 답을 모른다고 환자들에게 말하는 법이 거의 없으며, 이때 자주 나오는 것이 근거없는 말들이다.

4. 책임지지 않아도 될 때

- 책임감은 자신의 행동이나 신념에 대해 타인에게 대답하거나, 설명하거나, 정당화해야 할 때 따르는 조건이다. 책임감이 있기 때문에 우리는 자신의 행동이 정당하다고 인정을 받으면 타인에게 보상을 받고, 정당하다고 인정 받지 못하면, 책임을 지고 처벌을 받는다고 예상한다.

자기 결정에 대해 책임져야 한다고 믿는 의사 결정 자 들은 증거에 입각해 추론하는 경향을 보인다. 따라서 책임감은, 근거 없는 말들에 입각한 추론을 하지 않도록 억제 시키는 경향이 있고, 일반적으로 의사 결정의 질을 향상 시킨다.

사람들은 개소리를 해서 뭔 가를 모면할 수 있을 것이라고 기대할 때 개소리할 가능성이 커진다. 따라서 이런 맥락에서 사회적 책임감을 도입하면, 개소리를 줄일 수 있다.